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⚘ Carta y paquetería postal: Por favor, seleccione esta opción para pedidos de España/Internacional que SOLO contengan Stickers y Art Prints como photocards, etc. Tu paquete será enviado a través de servicio postal de carta, y llegará en entre 4-7 días (ES) y 7-14 días (Inter.) Este método de envío NO PROPORCIONA número de rastreo. Debes seleccionar el 'Envío certificado' para asegurar la entrega de su paquete, aunque los gastos de envío serán más elevados.

FAQ

⚘ ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi pedido?

Espere entre 3 a 7 días para la preparación del pedido, (ya que soy una sola persona gestionándolo todo) ¡Gracias por su comprensión!. Le enviaré un correo electrónico de información tan pronto como se procese el pedido.

⚘ ¿Qué debo hacer si mi pedido se pierde?

Una vez que su paquete ha sido entregado en CORREOS, lamentablemente está fuera de mi control. Póngase en contacto con CORREOS o seleccione la opción "ENVÍO CERTIFICADO" para asegurar la protección de su pedido.

⚘ ¿Puedo reembolsar mi pedido?

Mientras que su paquete no haya sido enviado, estaré encantada de emitirle un reembolso. En este caso, espere de 3 a 5 días hábiles para que se procese su reembolso.

⚘ ¿Qué debo hacer si mi pedido es devuelto a hache studio?

Si su pedido ha sido devuelto, asegúrese de hacer proporcionado una dirección de entrega correcta. Para 'envíos certificados' el paquete volverá a ser enviado, sin embargo, debe cubrir la tarifa de envío. En cualquier caso, consulte nuestra página de 'contacto' o envíe un correo para obtener ayuda.